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X4 Adesivos de Parede para decoração de interiores
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TROCAS E DEVOLUÇÕES

    

Política Troca e devolução



 Ao realizar a compra, preste bastante atenção, para evitar qualquer possível problema.

- Fique atento a descrição o produto, veja se o mesmo atende a suas necessidades.

- Escolha a cor com cuidado, lembre-se que as cores são meramente ilustrativas e podem sofrer pequenas variações devido as configurações de cada monitor.

- Com o tamanho do adesivo: confira corretamente se as dimensões disponíveis são suficientes para o local da aplicação.

 

- Informações Gerais

- Todas as solicitações de troca devem ser realizadas através de contato por e-mail: vendas@x4adesivos.com.br 

- Os adesivos procedentes de trocas ou cancelamentos deverão ser enviados a X4ADESIVOS.COM.BR em sua embalagem original, em perfeitas condições de uso e com todos possíveis acessórios (espátula).

- Caso constatado qualquer divergência ou indício de mau uso, nos isentamos de aceitar a solicitação de troca ou reembolso e o produto será devolvido no endereço de entrega com custos postais sob responsabilidade do cliente.

 

- Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

    Embalagem aberta ou avariada;
    Produto avariado;
    Produto em desacordo com o pedido;

 

A Troca.

Por defeito: O cliente deverá enviar uma foto do adesivo com defeito no prazo maximo de 2 dias após receber o produto, para que seja feita a verificação de erro na fabricação ou na matéria-prima. Pedimos um prazo de 2 dias úteis para avaliação do adesivo e caso seja constado qualquer defeito será enviado uma nova peça corrigida em um prazo de 2 a 5 dias úteis.

Por erro na aplicação: Junto com o pedido é enviado um manual com instruções para a aplicação correta do adesivo. Siga atentamente as instruções. Caso ainda ocorra algum erro na aplicação, o cliente tem um prazo máximo de 7 dias para nos enviar uma foto do adesivos para avaliação. Sendo que nesse caso a X4ADESIVOS  se reserva ao direito de cobrar uma taxa para reposição do adesivo danificado e arcar com o frete de reenvio de outro produto.


Por divergência: Caso receba o produto avariado ou em desacordo com o pedido é solicitado o envio de uma fotografia do adesivo para avaliação. Constatado a divergência será enviada uma nova peça corrigida em até 5 dias úteis.

 

 Pedido Cancelado por Desistência: Pedido cancelado pelo cliente após recebido o adesivo, se passar do prazo de 2 dias úteis. O frete de retorno fica por conta do cliente, (OBS Cliente > (- Fique atento a descrição do produto, veja se o mesmo atende a suas necessidades entre Cor ,Tamanho, e Quantidade.)

 

 

Reembolso.

Por divergência: Caso receba o produto avariado ou em desacordo com o pedido é solicitado o envio de uma fotografia do adesivo para avaliação. Constatado a divergência será feito o reembolso.

O valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e desde que observadas às condições descritas acima.

O prazo para ressarcimento para o caso será de 7 dias úteis.

 

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